Sletning af data

Log ind → Indstillinger → Platforme → klik Afbryd ved siden af den platform du vil koble fra. Tokenet bliver slettet fra vores database med det samme.

Log ind → Indstillinger → Abonnement → Slet workspace. Så sletter vi alt inden for 30 dage: tokens, opslag, stemmeprofil og RSS-feeds. Det eneste, der bliver tilbage, er fakturaoplysninger, som bogføringsloven kræver, at vi gemmer i 5 år. De ligger hos Stripe.

Har du ikke længere adgang til kontoen, eller vil du bare have det bekræftet skriftligt? Skriv til kontakt@wyre.dk med en kort besked om hvilken email/konto/Facebook-side det drejer sig om. Vi sletter inden for 30 dage og bekræfter på mail.

Fjerner du Wyre fra din Facebook- eller Threads-konto, giver Meta os automatisk besked. Vi afbryder forbindelsen og sletter tokenet. Beder du Meta om at få dine data slettet, fjerner vi også det, vi har hentet fra kontoen, og du får en bekræftelseskode. Med koden kan du følge status her på siden.

• Det krypterede access-token og evt. refresh-token.
• Platformens konto-ID og kontonavn vi har gemt.
• Forbindelsens status og udløbsdato.
• Ved hel workspace-sletning: også opslag, kladder, engagement-data og artikelhistorik.

Du kan også altid trække vores adgang tilbage direkte hos platformen selv - f.eks. Facebook → Indstillinger → Business Integrations.

Users can delete data tied to their connected social account in three ways:

1. In-app: Settings → Platforms → Disconnect. The encrypted access token, refresh token, account ID and account name are removed from the database immediately.
2. In-app workspace deletion: Settings → Subscription → Delete workspace. Removes all data associated with the user within 30 days, except invoice records that Danish bookkeeping law requires us to keep for 5 years, which are held by Stripe.
3. Email request: kontakt@wyre.dk. We confirm and complete the deletion within 30 days.

Facebook and Threads: removing the app on Meta's side calls our deauthorize callback, which disconnects the account and deletes the stored tokens. A data deletion request sent through Meta also deletes the data we fetched from that account and returns a confirmation code. Its status is shown at wyre.dk/data-deletion?code=<code>.

Users may also revoke access directly from the platform's app settings (e.g. Facebook → Business Integrations). Tokens revoked on the platform side are detected on next API call and the connection is marked inactive.